Dengidozp.com.ua — это ресурс, который создаёт обзоры в сфере микрокредитования и помогает пользователям подобрать кредит, соответствующий их требованиям. В случае, если у вас есть замечания по работе сайта, незамедлительно сообщите нам на почту. Все замечания рассматриваются мгновенно. Ресурс «Деньги до Зарплаты» работает исключительно как советчик в сфере выбора официальных микрозаймов, имеющих соответствующую лицензию. Все проценты и комиссии следует уточнять на этих сайтах. Никакой ответственности за неточности при оформлении займов на официальных МФО ресурс «Деньги до Зарплаты» не несёт. Никаких займов под проценты на сайте https://dengidozp.com.ua/ оформить возможности нет!
Сокращённое название: Dengi do ZP
Наше местонахождение: г. Киев, ул. Евгения Сверстюка, 11, офис 331-Б, индекс 02000
Контактный номер: 0800 345 651
Электронная почта: info@dengidozp.com.ua
Жалобы пользователей принимаются по адресу: г. Киев, ул. Е. Сверстюка, 11, офис 331-Б или на электронную почту info@dengidozp.com.ua.
Предоставление финансовых услуг на сайте dengidozp.com.ua НЕ осуществляется. Средства предоставляются официальными МФО, представленные на портале.
Ведомости об органах управления: владельцем и директором сайта является Плашов Ростислав Владимирович. Именно директор владеет уставным капиталом компании. Наблюдательный совет отсутствует, так как законодательство не требует обязательного присутствия наблюдательного совета в таких компаниях.
Компания Dengi do ZP не входит в число финансовых компаний Украины и не относится ни к каким реестрам. Лицензия на предоставление денежных средств не требуется.
Ссылка на официальный интернет-ресурс Национального банка Украины, где можно проверить такие сведения: https://kis.bank.gov.ua
Информация о финансовом учреждении: дела о банкротстве не открывались, решения о ликвидации не принимались, процедура санации к поставщику финансовых услуг не применялась.
Контактная информация Регулятора, осуществляющего государственное регулирование деятельности поставщика финансовых услуг:
Национальный банк Украины. ✅
Dengi DO ZP: условия предоставления
Если бы наш сайт предоставлял услуги микрокредитования, то условия таких услуг были бы следующими. Чисто теоретический пример:
Тарифы для новых клиентов и повторных одинаковы, однако новички могут воспользоваться услугой промокода и активировать скидку на процентную ставку до 90%. Выгода, которую предложит только сайт “Деньги до Зарплаты“.
Если клиент желает отказаться от услуги микрокредитования, то это доступно только при соблюдении следующих правил:
Право на отказ от кредита предоставлено Законом Украины, Статья 11 Закона Украины «О потребительском кредитовании»
(Закон № 1734-VIII от 15.11.2016). Каждый человек в течение 14-дневного срока оформления кредита имеет право отказаться от предоставленных услуг.
Расходы потребителя:
Общая сумма расходов по кредиту включает проценты, начисляемые Обществом за пользование кредитом согласно условиям договора, комиссию за его выдачу, а также штрафные санкции (пеню и штрафы) в случае просрочки или невыполнения обязательств. Другие расходы, связанные с получением, обслуживанием или возвратом кредита, включая расходы на дополнительные или сопутствующие услуги третьих лиц, для Потребителя отсутствуют.
- Процентная ставка составляет 0,9% в день, при использовании промокода может быть снижена до 0,1% в день только на первые 10 дней займа;
- Ориентировочные значения реальной годовой процентной ставки и общей стоимости кредита указываются в кредитном договоре и Паспорте потребительского кредита, с которыми Потребитель имеет право ознакомиться до момента подписания договора;
- Потребитель не несёт налоговых обязательств в связи с получением или возвратом кредита, а также при уплате процентов, комиссий или штрафов. Общая сумма расходов по кредиту рассчитывается без учёта каких-либо налогов или обязательных платежей в бюджет.
Процентная ставка является фиксированной и не может изменяться в течение срока действия договора. Потребитель обязуется оплатить займ полностью, включая все проценты, указанные в договоре.
Информация о защите прав Потребителей
Каждый потребитель, который пользуется финансовыми услугами ООО «Финансовая Компания», работающей под брендом DengiDoZP, имеет право обратиться в компанию по вопросам, касающимся предоставления услуг. Общество обязуется рассмотреть обращение в установленные сроки в соответствии с законодательством.
Споры между Потребителем и Обществом решаются путем переговоров в соответствии с внутренними процедурами, определенными правилами предоставления финансовых услуг.
Внесудебный порядок защиты прав потребителей предусматривает подачу письменных, электронных или устных обращений. Они рассматриваются согласно положениям Закона Украины «Об обращениях граждан». Контактные данные Общества указаны на сайте: https://dengidozp.com.ua/ru/.
В случае невозможности урегулирования конфликта напрямую с Обществом, потребитель имеет право обратиться в Национальный банк Украины через его официальный сайт или в судебном порядке, предусмотренном действующим законодательством.
Гарантийные фонды или компенсационные механизмы в деятельности Общества не предусмотрены.
В случае выявления нарушений со стороны представителей или должностных лиц компании, потребитель имеет право обратиться к руководству Общества одним из таких способов:
- письменно на адрес, указанный на сайте dengidozp.com.ua;
- электронной почтой: info@dengidozp.com.ua;
- устно по номеру горячей линии: 0800 345 651 (звонки по Украине бесплатные).
Как можно обратиться в Национальный банк?
📞 Позвонить в контакт-центр по номеру 0 800 505 240
Рабочие часы: с понедельника по четверг – 9:00–18:00, пятница – 9:00–16:45
📬 Отправить письмо по адресу: 01601, г. Киев, ул. Институтская, 9
🖥️ Подать обращение онлайн: https://bit.ly/3wISApF
✉️ Написать на email: nbu@bank.gov.ua
💬 Пообщаться с чат-ботом в Viber, Telegram или в web-чате на сайте НБУ (поиск в мессенджерах: «НБУ Контактный центр»)
Реквизиты органов по вопросам защиты прав потребителей
Национальный банк Украины:
Адрес: 01601, г. Киев, ул. Институтская, 9
Телефон для справок: (044) 253-01-80
Факс: (044) 230-20-33, (044) 253-77-50
Сайт: bank.gov.ua
Государственная инспекция Украины по вопросам защиты прав потребителей:
Адрес: 03680, г. Киев-150, ул. Антоновича, 174
Служба делопроизводства: (044) 528-94-38
Горячая линия: (044) 528-92-44
Сайт: dsiu.gov.ua
Уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека:
Адрес: 01008, г. Киев-08, ул. Институтская, 21/8
Телефоны: (044) 253-75-89, 0800-50-17-20 (бесплатно)
Сайт: ombudsman.gov.ua
Права потребителей финансовых услуг
Они закреплены в Законе Украины «О финансовых услугах и финансовых компаниях». В частности, клиенты имеют право на полную и достоверную информацию о финансовых продуктах, качество обслуживания, конфиденциальность, защиту своих прав, возмещение убытков, а также добровольный отказ от услуги до её получения.
Статья 6. Права и обязанности клиента
- Клиент имеет право:
▪ своевременно получать полную, доступную и достоверную информацию о финансовой или посреднической услуге, а также о компании, которая её предоставляет;
▪ рассчитывать на качественное предоставление услуги и надлежащее обслуживание;
▪ сохранять конфиденциальность получения финансовой услуги и всей связанной информации (кроме случаев, предусмотренных законом);
▪ защищать свои права, в том числе через компенсацию нанесённого ущерба, досудебное урегулирование споров, обращение в суд или к регулятору;
▪ самостоятельно принимать решение о пользовании услугой или отказе от неё.
- Клиент обязан:
▪ выбирать услугу ответственно, предварительно ознакомившись со всеми условиями её предоставления;
▪ реально оценивать свои возможности по выполнению обязательств по договору;
▪ обращаться в компанию за разъяснением условий в случае возникновения вопросов;
▪ предоставлять правдивую и актуальную информацию, включая подтверждающие документы, если это необходимо для заключения или выполнения договора, а также для соблюдения требований законодательства.
- Другие права и обязанности:
▪ клиент также пользуется другими правами и выполняет обязанности, установленные законом и условиями договора.
Статья 7. Право клиента на информацию
- В случае обращения клиента к поставщику финансовых услуг или посреднику с целью получения финансовой услуги, соответствующая сторона обязана предоставить полную и достоверную информацию об услуге согласно требованиям подпункта 1 части первой статьи 6 данного Закона.
- Финансовая компания обязана размещать актуальную и достоверную информацию о себе в месте предоставления услуг или на своём официальном веб-сайте (включая мобильную версию и приложение, если есть). Такая информация включает:
- полные реквизиты компании (название, адрес, телефон, email, адрес для жалоб);
- данные об отделениях и пунктах обслуживания;
- состав руководства компании;
- финансовые показатели, структуру собственности, данные о госрегистрации;
- подтверждение права предоставлять финансовые услуги и внесение в соответствующий реестр;
- факты банкротства, санации или ликвидации (если такие есть);
- контакты регулятора, который контролирует деятельность компании;
- перечень финансовых продуктов и условий их предоставления;
- тарифы, проценты, размер оплаты за продуктами;
- информацию о защите прав потребителей (механизмы разрешения споров, наличие компенсационных схем);
- данные о посредниках, если они привлечены (ФИО или название, в зависимости от формы собственности).
Информация должна быть доступна как минимум за последние три года. В мобильных приложениях отображается только то, что относится к услугам, доступным в этих приложениях.
- Информационная открытость посредника
Посредники обязаны предоставлять клиентам полную и актуальную информацию о финансовой компании, с которой сотрудничают. Также они должны публиковать данные о себе — включая название, ФИО (если это физлицо или ФОП), перечень разрешённых услуг и другие сведения, предусмотренные законом. Эта информация должна быть доступной в месте предоставления услуг, на сайте, в мобильной версии и приложении (если есть), с акцентом на реально доступные продукты.
Допускается использование гиперссылки на сайт финансовой компании как способ передачи клиенту информации о ней. Вся такая информация должна храниться в открытом доступе не менее трёх лет.
- Информация по запросу клиента
Финансовая компания или посредник обязаны предоставить клиенту, по его запросу, такие сведения:
- финансовые результаты и общее состояние компании;
- список руководителей;
- доли в уставном капитале, принадлежащие руководству;
- структуру собственности;
- другую информацию, которую клиент имеет право получить по закону.
Предоставление этой информации через сайт или приложение приравнивается к письменной форме, если иное не указано клиентом.
- Предварительное информирование до заключения договора
Перед подписанием договора финансовая компания или посредник обязаны предоставить потребителю:
- Полную картину расходов — общую стоимость услуги, включая все сборы, платежи и налоги. Если точную сумму указать невозможно — описывается принцип её расчёта.
- Основные условия договора, в частности:
- минимальный срок действия;
- права потребителя — на отказ, досрочное прекращение или изменение договора;
- процедуру внесения изменений в условия.
- Защита прав потребителей
До заключения договора клиент должен быть проинформирован о:
- как и куда подавать жалобу, а также о процедурах досудебного разрешения споров;
- наличии гарантийных или компенсационных механизмов, предусмотренных законодательством;
- том, что фиксированная процентная ставка не может быть изменена, а плавающая — пересчитана без письменного согласия клиента.
- Формы предоставления информации
Вся обязательная информация (согласно частям 4 и 5 закона) предоставляется в письменной форме — в виде бумажного или электронного документа. Это может быть:
- электронная почта;
- ссылка на официальный сайт;
- личный кабинет клиента;
- мобильное приложение;
- или иной согласованный способ.
- Простота и доступность подачи
Предоставленная информация должна быть лёгкой для понимания, без скрытых условий или навязывания услуги. Клиент должен ясно осознавать, что он имеет право отказаться от услуги. Исключение — только если дополнительная услуга технически необходима для предоставления основной.
- Бесплатный доступ к проекту договора
По требованию клиента компания обязана предоставить предварительный вариант договора в бумажной или электронной форме — бесплатно. Исключение составляют договоры, которые исполняются сразу при заключении (например, обмен валюты или платёж). Если компания не планирует продолжать заключение договора, она может отказать в предоставлении проекта.
- Соблюдение прав потребителя
Поставщик услуг обязан информировать клиента в соответствии с нормами законодательства о защите прав потребителей.
- Информация после завершения договора
После прекращения действия договора клиент имеет право на официальную справку о выполнении обязательств. Справка об отсутствии долга должна быть предоставлена в течение 5 рабочих дней с момента письменного обращения. Другая дополнительная информация предоставляется согласно соответствующим законам или актам Регулятора.
- Дополнительные требования к раскрытию информации
Регулятор может устанавливать отдельные требования к объёму, формату и срокам раскрытия информации.моги до обсягу та порядку подання інформації щодо кожного виду фінансових послуг, якщо це не врегульовано спеціальними законами.